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Solución al error 0x80070002: Archivo no encontrado en Windows 11

Existen diversas estrategias para abordar el error 0x80070002: Archivo no encontrado en Windows 11:

  1. Utilizar el diagnóstico de Windows Update: Acceder a Configuración>Actualización y seguridad>Solucionar problemas>Solucionadores adicionales>Windows Update>Iniciar diagnóstico.
  2. Suprimir la carpeta de Distribución de Software: Navegar a C:\Windows\SoftwareDistribution y borrar todos los elementos. Posteriormente, reiniciar la máquina y probar la actualización de nuevo.
  3. Evaluar el software de seguridad: Ocasionalmente, los programas de seguridad pueden obstruir las actualizaciones de Windows. Prueba desactivar tu antivirus temporalmente para verificar si se resuelve el inconveniente.
  4. Verificar la conexión a internet: Confirma que tu conexión a la red es estable y que los controladores del adaptador de red están al día.
  5. Reiniciar los componentes de Windows Update: Abrir el Símbolo del sistema como administrador e introducir los siguientes comandos secuencialmente:
  6.   net stop wuauserv
    net stop cryptSvc
    net stop bits
    net stop msiserver
    ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
    ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
    net start wuauserv
    net start cryptSvc
    net start bits
    net start msiserver
  7. Implementar un inicio limpio: Deshabilitar todos los programas de inicio y servicios no relacionados con Microsoft e intentar la actualización nuevamente.

Si después de probar estas alternativas continúas experimentando problemas, te invitamos a comunicarte con nosotros o buscar asistencia directa del soporte técnico de Microsoft.

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