Solución al problema 0x800706ba al instalar Office 2021: Problemas con el servidor RPC
Para resolver el error 0x800706ba durante la instalación de Office 2021, te recomendamos seguir estas instrucciones:
- Reiniciar el equipo: En ocasiones, un reinicio es suficiente para corregir el fallo. Reinicia el sistema e intenta nuevamente la instalación de Office 2021.
- Verificar el funcionamiento del servicio RPC: Pulsa la tecla Windows + R para abrir el diálogo de Ejecutar. Escribe 'services.msc' y presiona Enter. Localiza el servicio 'Llamada a procedimiento remoto (RPC)' y asegúrate de que esté activo. Si no lo está, haz clic derecho sobre él y elige 'Iniciar'.
- Asegurar que el servicio RPC se inicie automáticamente: En la ventana de Servicios, haz clic derecho en 'Llamada a procedimiento remoto (RPC)' y selecciona 'Propiedades'. En la pestaña 'General', confirma que el 'Tipo de inicio' está configurado como 'Automático'.
- Confirmar que el Firewall de Windows no bloquea el servicio RPC: Pulsa la tecla Windows + R, escribe 'firewall.cpl' y presiona Enter. Selecciona 'Permitir una aplicación o característica a través del Firewall de Windows' y verifica que tanto 'Asistencia remota' como 'Escritorio remoto' estén habilitados.
- Desactivar temporalmente el antivirus: El software antivirus puede interferir con la instalación. Desactiva tu antivirus temporalmente e intenta la instalación de Office 2021 otra vez.
- Utilizar la herramienta de solución de problemas de Office: Microsoft ofrece una herramienta que resuelve automáticamente los problemas más comunes durante la instalación. Descárgala y ejecútala desde el sitio oficial de Microsoft.