Cómo gestionar el problema 0-1021: bloqueos de instalación de Office 2019 por antivirus.

Cuando el error 0-1021 aparece durante la instalación de Office 2019, es una señal de que el antivirus está obstruyendo este procedimiento. A continuación, te ofrecemos una serie de acciones para superar esta dificultad:

1. Inactiva por un momento tu antivirus: Generalmente, los antivirus permiten una pausa temporal. Prueba desactivando el tuyo y realiza nuevamente la instalación de Office 2019.
2. Incluye Office 2019 en excepciones del antivirus: Si la pausa del antivirus no resuelve el problema, prueba añadiendo Office 2019 a la lista de excepciones de tu programa de protección, para que la instalación prosiga sin interrupciones.
3. Elimina y reinstala tu antivirus: Si los métodos anteriores no dan resultado, puede ser necesario desinstalar tu antivirus y reinstalarlo una vez que Office 2019 esté correctamente instalado.
4. Consulta con tu proveedor de antivirus: Si aún enfrentas problemas, contacta al servicio de soporte de tu antivirus. Ellos podrán asistirte y posiblemente ofrecerte una solución definitiva al conflicto.

Es crucial recordar que desactivar tu antivirus o excluir Office 2019 de este puede incrementar la vulnerabilidad de tu equipo frente a amenazas cibernéticas. Por ello, te recomendamos realizar estas acciones solo de manera temporal y restablecer la protección una vez instalado Office 2019.